Falsche Lieferadressen sind ein häufiges Problem im E-Commerce. beeShip bietet eine intelligente Lösung, um diesen Prozess reibungslos zu gestalten und Verzögerungen in Ihrem Lager zu minimieren.
1. Normaler Bestellvorgang:
beeShip importiert Bestellungen mit falscher Adresse wie jede andere Bestellung. Ihre Picker und Packer können den Auftrag ganz normal bearbeiten, ohne Unterbrechung.
2. Fehlermeldung und Parken:
Sobald alle Produkte eines Auftrags am Packtisch gescannt sind, erkennt beeShip die fehlerhafte Adresse. Der Packer erhält eine Meldung und wird aufgefordert, die Bestellung zu parken. Die Produkte können in der Versandbox verbleiben und die Box zur Seite gestellt werden. Der Packer kann dann direkt mit der nächsten Bestellung fortfahren.
3. Übersicht für Admins:
Geparkte Bestellungen erscheinen automatisch in einem neuen Menüpunkt in Ihrem beeShip-Konto. Hier sehen Sie die fehlerhaften Adressen im Überblick.
4. Korrektur der Adresse (innerhalb beeShip):
Admins können die falsche Adresse direkt in beeShip korrigieren. Alternativ führt ein Klick auf den Bestell-Link direkt zur Bestellung in Billbee, falls dort weitere Anpassungen nötig sind.
5. Weiterverarbeitung der Bestellung:
Nach der Adresskorrektur wird die Bestellung automatisch wieder am Packtisch geöffnet. Der Packer kann den Auftrag nun wie gewohnt bearbeiten und versenden, diesmal mit der korrekten Lieferadresse.
Vorteile:
- Zeitersparnis: Der Arbeitsfluss in Ihrem Lager wird nicht unterbrochen.
- Intelligente Fehlererkennung: beeShip zeigt Ihnen genau, welche Adressdaten korrigiert werden müssen.
Zusammenfassung:
beeShip hilft Ihnen, Bestellungen mit falscher Adresse effizient zu bearbeiten, ohne den Betrieb in Ihrem Lager zu beeinträchtigen. So sparen Sie Zeit und vermeiden unnötigen Aufwand.
