In der Pick & Pack-Umgebung können unerwartete Situationen auftreten: ein beschädigtes Produkt, fehlende Artikel, fehlerhafte Ware – die Liste ist lang. Mit beeShip können Sie Bestellungen parken, um diese Sonderfälle zu verwalten und dem Admin die nötige Flexibilität zu geben.
1. Bestellung parken:
Wenn ein Problem auftritt, klicken Sie einfach auf den “Parken”-Button in beeShip. Die Bestellung wird nur in beeShip geparkt, der Status in Billbee bleibt unverändert.
2. Zugriff für Admins:
Im beeShip-Adminbereich erscheint ein neuer Button für geparkte Bestellungen. Ein Klick führt direkt zur Bestellung in Billbee, wo Änderungen vorgenommen werden können (z.B. Stornierung, Adressänderung etc.). Bei falscher Adresse kann die Korrektur direkt in beeShip erfolgen.
3. Freigabe der Bestellung:
Sobald der Status in Billbee geändert wird (z.B. auf “storniert”), verschwindet die Bestellung automatisch aus der beeShip-Auftragsverwaltung. Alternativ kann der Admin die erforderlichen Änderungen vornehmen und die Bestellung manuell wieder freigeben. Der Packer erhält die Bestellung dann wieder auf seinem Bildschirm angezeigt und kann sie erneut bearbeiten.
Vorteile:
- Flexibilität: Reagieren Sie schnell auf unerwartete Situationen, ohne den Arbeitsfluss im Lager zu stoppen.
- Effizienz: Packer können ihre Zeit optimal nutzen, während der Admin sich um das Problem kümmert.
Zusammenfassung:
Das Parken von Bestellungen ist eine kleine, aber leistungsstarke Funktion, die Ihren Lagerprozess effizienter gestaltet und Unterbrechungen minimiert. Nutzen Sie diese Funktion, um Probleme schnell und flexibel zu lösen.
