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Die Magento Sendungsverfolgung beginnt mit Handarbeit: Bestellung öffnen, zum Block Payment & Shipping Method, Add Tracking Number, Carrier wählen, Titel und Nummer eintippen. Bei zehn Paketen geht das. Bei hundert ist es die Stelle, an der Zahlendreher entstehen.
Die Nummer hängt am Shipment, nicht an der Bestellung. Ohne Shipment gibt es keine Sendungsnummer.
Drei Felder, von Hand ausgefüllt. Magento holt nichts beim Versanddienstleister ab.
Entweder wird die Nummer falsch abgetippt – oder das Shipment wird vergessen, und dann fehlt beides: Tracking und Bestandsbuchung.
Nach dem Scan aller Positionen fordert beeShip das Etikett beim Versanddienstleister an.
Sie kommt vom Dienstleister zurück – niemand liest sie ab, niemand tippt sie.
beeShip erzeugt das Shipment mit den versendeten Positionen und hängt die Sendungsnummer daran.
Magento verschickt seine Versandbenachrichtigung auf der gewohnten Grundlage – nur ohne Handarbeit davor.
Ein häufiges Missverständnis: Die Rückmeldung sei eine Funktion des Versanddienstleisters. Bei beeShip ist sie es nicht – sie hängt daran, dass die Bestellung aus Magento stammt.
Ob DHL, DPD, GLS, Hermes, UPS, FedEx, Deutsche Post, Österreichische Post, Sendcloud, EasyPost oder ShipStation – der Rückweg ist derselbe.
Du musst nicht pro Dienstleister prüfen, ob das Tracking ankommt.
Jede Teilsendung erzeugt ihr eigenes Shipment mit eigener Nummer – und löst genau die Reservierungen auf, die zu ihr gehören.
| Ergebnis | Wo es landet |
|---|---|
| Versandetikett | Etikettendrucker am Packplatz |
| Lieferschein | A4-Drucker |
| Shipment mit Positionen | Magento |
| Sendungsnummer | am Shipment in Magento |
| Reservierung | wird aufgelöst |
Am Ende zählt nicht, wie die Nummer entsteht, sondern wann sie im Postfach des Kunden liegt.
Magento verschickt seine Versandbenachrichtigung, sobald das Shipment existiert. Entsteht es erst abends, wenn jemand die Nummern nachträgt, bekommt der Kunde seine Mail Stunden nach dem Paket. Entsteht es beim Packen, geht beides zusammen los. Bei Teilsendungen trägt jedes Paket seine eigene Nummer – wie das im Bestand aussieht, steht auf Magento Teillieferung.
Dass die Nummer am Shipment hängt und nicht an der Bestellung, zeigt Adobes Dokumentation zu Shipments deutlich. Ohne Shipment gibt es also weder Tracking noch Bestandsbuchung. Genau deshalb ist die Magento Sendungsverfolgung mit beeShip unabhängig vom Dienstleister: Der Rückweg hängt daran, dass die Bestellung aus Magento stammt – bei DHL, DPD, GLS, Hermes, UPS, FedEx und den übrigen angebundenen Carriern gleichermaßen.
Ein kurzer Test, wenn du unsicher bist, ob dein Versand vollständig zurückmeldet: Öffne eine Bestellung von gestern und sieh im Versandvorgang nach, ob dort eine Nummer hängt. Fehlt sie, fehlt meist auch das Shipment – und damit die Bestandsbuchung. Das ist der Grund, warum Tracking und Bestand in Magento dieselbe Baustelle sind.
Für Kundenanfragen macht das einen spürbaren Unterschied. Steht die Nummer am Shipment, sieht der Support sie direkt an der Bestellung und muss nirgends suchen. Der Kunde bekommt seine Benachrichtigung aus Magento wie gewohnt, nur zum richtigen Zeitpunkt. An deinem Shop ändert sich dafür nichts: Vorlagen, Absender und Versandarten bleiben, wie sie sind.
Zum Etikett selbst siehe Versandetiketten drucken, zu Teilmengen Magento Teillieferung.
Im Versandvorgang einer Bestellung, im Block Payment & Shipping Method über Add Tracking Number – mit Carrier, Titel und Nummer.
Nein. Magento erwartet die Eingabe; ein automatischer Abruf ist nicht vorgesehen.
Ja. Jede Teilsendung erzeugt ihr eigenes Shipment mit eigener Nummer.
Ja. Sie hängt daran, dass die Bestellung aus Magento kommt, nicht am Dienstleister.
Dann fehlt nicht nur das Tracking: Ohne Shipment bleibt die Reservierung offen und der Bestand am Source unverändert.
Ja. Am Ablauf im Shop ändert sich nichts – nur die Handarbeit davor entfällt.
Ja, im Versandverlauf am Auftrag. Es ist dieselbe Nummer, die an Magento geht – ein zweiter Pflegeort entsteht nicht.
In der Demo packen wir eine Bestellung und du siehst Shipment und Nummer in Magento erscheinen.
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