Zum Inhalt wechselnDHL Versand Schweiz: Zoll, Papiere und Carrier-Wahl
Die ersten Bestellungen aus der Schweiz sind da: Welche Zolldaten und Papiere DHL Versand Schweiz braucht, wann UPS oder Hermes die bessere Wahl sind und wie Versandregeln den Carrier automatisch setzen.
Inhaltsverzeichnis
- Bestellungen in die Schweiz: Welche Zolldaten du brauchst
- Kommissionieren: die richtige Ware, die richtigen Papiere
- DHL Versand Schweiz, UPS oder Hermes: Welcher Carrier passt?
- Versandregel „Zielland = CH“: Carrier automatisch wählen
- Retouren aus der Schweiz und Tagesabschluss
- Schweiz-Versand mit beeShip: dein Lager, deine Regeln
- Vorher / Nachher: der Unterschied im Alltag
- Häufige Fragen zum DHL Versand Schweiz
DHL Versand Schweiz bezeichnet den Paketversand mit DHL in die Schweiz. Da die Schweiz nicht zur EU gehört, braucht jede Sendung Zollpapiere, gewerbliche Sendungen zusätzlich eine Handelsrechnung; wer die Einfuhrabgaben trägt, hängt von den Versandbedingungen ab.
- Die Schweiz gehört nicht zur EU: Jede Sendung braucht Zollpapiere, bei gewerblichen Sendungen auch eine Handelsrechnung – und die Zolldaten gehören an den Artikel.
- DHL, UPS und Hermes kommen für die Schweiz infrage. Welcher Carrier passt, hängt von deinem Vertrag, deinen Papieren und davon ab, wer die Einfuhrabgaben trägt.
- Eine Versandregel „Zielland = CH“ wählt in beeShip den passenden Carrier automatisch – dein Team muss am Packtisch nichts entscheiden.
DHL Versand Schweiz klingt nach einem normalen Paket ins Nachbarland – bis die ersten Bestellungen da sind. Ein Beispiel: Montag, 7:30 Uhr, drei Bestellungen aus Zürich, Genf und Basel warten. Und plötzlich stellen sich Fragen: Welche Papiere gehören ins Paket? Stimmen die Zolldaten? Und ist DHL überhaupt der richtige Carrier? Wir gehen den Tag einmal durch – von der Bestellung bis zur Retoure.
Die Szene ist ein Beispiel, keine echte Firma. Wichtig ist der Hintergrund: Die Schweiz ist kein EU-Mitglied. Jede Sendung ist für dich eine Ausfuhr und für deine Kundschaft eine Einfuhr. Zolldaten, Handelsrechnung und Einfuhrabgaben müssen zusammenpassen, sonst bleibt das Paket hängen. Mit der richtigen Vorbereitung ist das aber gut machbar.
Bestellungen in die Schweiz: Welche Zolldaten du brauchst
Du öffnest die Bestellübersicht. Drei Bestellungen in die Schweiz, alle mit unterschiedlichen Artikeln. Für jede Position brauchst du die Zolltarifnummer (HS-Code), das Ursprungsland, eine genaue Warenbeschreibung und den Wert. Fehlen Angaben, drohen Rückfragen und Verzögerungen bei der Verzollung.
Typischer Stolperstein: Viele Händler pflegen Zolldaten erst beim Versand – und merken dann, dass sie fehlen. Besser: Die Daten direkt am Artikel hinterlegen. In beeShip pflegst du Zolltarifnummer, Ursprungsland und Exportbeschreibung am Artikel. Aus Shopify kann die Exportbeschreibung über das Metafeld custom.exportdescription kommen, aus Magento 2 und Odoo werden Zolldaten beim Artikelimport übernommen.
Dazu kommt die Handelsrechnung. Für gewerbliche Sendungen in Nicht-EU-Länder verlangt DHL laut seinen Zollinformationen für Geschäftskunden eine Handelsrechnung in zweifacher Ausführung, dazu die Zollinhaltserklärung (CN22 oder CN23) und elektronisch übermittelte Zolldaten. Die Rechnung selbst kommt bei den meisten Händlern aus dem Shop, aus Billbee oder dem Buchhaltungsprogramm.
Kommissionieren: die richtige Ware, die richtigen Papiere
Mit der Pickliste geht es durch die Regale. Die Artikel für Zürich, Genf und Basel landen im Korb. Doch an die Papiere denkt beim Picken kaum jemand. Eine Handelsrechnung enthält typischerweise Absender, Empfänger, Warenbeschreibung, Menge, Wert, Ursprungsland und Zolltarifnummer. Fehlt etwas, verzögert sich die Verzollung.
Hilfreich: Exportaufträge schon beim Import erkennen. In beeShip markiert eine Tag-Regel Bestellungen nach Zielland automatisch, eine Picklisten-Vorlage kann diese Aufträge dann gesammelt ausgeben. Am Packtisch erkennt beeShip Auslandssendungen ohnehin selbst und zeigt einen roten Hinweis – dein Team muss sich nicht merken, für welches Land Papiere nötig sind.
Merke: Je sauberer deine Stammdaten, desto reibungsloser der Versand. Das gilt beim Schweiz-Versand ganz besonders.
DHL Versand Schweiz, UPS oder Hermes: Welcher Carrier passt?
Jetzt wird gepackt. Drei Pakete, drei Adressen. Aber welcher Carrier kommt infrage? In beeShip sind alle drei direkt angebunden – jeweils mit deinem eigenen Geschäftskundenvertrag:
| Carrier | So läuft es in beeShip | Worauf du achten solltest |
|---|---|---|
| DHL | Etiketten für internationale Sendungen über deinen DHL-Geschäftskundenvertrag (EKP und Teilnahme International). Export-Dokument und CN-Formular kommen aus den Zolldaten des Auftrags. | Welche Produkte und Services du in die Schweiz nutzen kannst, regelt dein Vertrag. Handelsrechnung bei gewerblichen Sendungen beilegen. |
| UPS | Verbindung per UPS-Login. Für Sendungen außerhalb der EU – also auch in die Schweiz – erstellt beeShip automatisch die Handelsrechnung. Incoterms DAP oder DDP wählst du am Versandprodukt. | UPS-Kontonummer ist Pflicht. Der Sendungsstatus erscheint als Tracking-Ampel in der Bestellübersicht. |
| Hermes | Anbindung über einen Hermes Selfservice-Vertrag. Laut beeShip-Handbuch ist Versand nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz vorgesehen; als Absenderland sind DE, AT und CH wählbar. | Welche Zielländer und Optionen du nutzen kannst, hängt von deinem Hermes-Vertrag ab. |
Die Wahl hängt von deinem Vertrag, deinen Abläufen und den Erwartungen deiner Kundschaft ab. Ein wichtiger Punkt sind die Incoterms. Bei DAP (Delivered At Place) zahlt die Empfängerin Zoll und Einfuhrsteuer bei der Zustellung. Bei DDP (Delivered Duty Paid) übernimmst du diese Abgaben. DDP erspart deiner Kundschaft Überraschungen an der Haustür, dafür trägst du die Einfuhrabgaben. Welche Variante dein Carrier für die Schweiz anbietet, regelt dein Vertrag.
Kleinsendungen mit einem Einfuhrsteuerbetrag von höchstens 5 Franken bleiben bei der Einfuhr steuerfrei. Wer mit solchen Kleinsendungen aber mindestens 100 000 Franken Jahresumsatz in die Schweiz macht, wird dort nach der Versandhandelsregelung mehrwertsteuerpflichtig. Details findest du bei der Eidgenössischen Steuerverwaltung (ESTV).
Versandregel „Zielland = CH“: Carrier automatisch wählen
Jetzt geht es ans Etikettieren. Statt für jede Sendung manuell den Carrier auszuwählen, legst du in beeShip eine Versandregel an. Eine Regel mit der Bedingung „Zielland = CH“ setzt automatisch Carrier und Versandprodukt – zum Beispiel UPS, wenn du die automatische Handelsrechnung nutzen willst, oder dein DHL-Produkt für internationale Pakete.
Die Einrichtung ist einfach: Bedingung festlegen, Aktion wählen, Priorität vergeben. Mehrere Bedingungen werden mit UND verknüpft, etwa Zielland und Gewicht oder Zielland und Bestellsumme. Versandregeln werden beim Bestellimport ausgewertet, spätestens am Packtisch. Ab dann nimmt jede Schweiz-Sendung den Weg, den du festgelegt hast.
Bei UPS in beeShip verbindest du dein UPS-Geschäftskundenkonto per Login, hinterlegst Kontonummer und Absenderadresse und wählst Versandarten und Incoterms. Bei DHL trägst du GKP-Zugang, EKP-Nummer und den Teilnahme-Code für International ein. Mehrere Konfigurationen, etwa pro Lager oder Marke, sind bei beiden möglich.
Retouren aus der Schweiz und Tagesabschluss
Gegen Mittag kommt die erste Retoure aus der Schweiz zurück. Auch hier geht es über eine Zollgrenze: Die Ware wird aus der Schweiz ausgeführt und in die EU wieder eingeführt. Damit für deine eigene, zurückkommende Ware keine Einfuhrabgaben anfallen, muss sie als Rückware nachgewiesen werden – die Unterlagen der Hinsendung helfen dabei. Kläre den Ablauf vorab mit deinem Carrier oder deiner Zollberatung.
Im Lager erfasst du die Retoure in beeShip über Tracking- oder Bestellnummer, prüfst jeden Artikel und buchst ihn zurück oder als Ausschuss. Gut zu wissen: Das automatische DHL-Retourenlabel per Tag ist in beeShip für innerdeutsche Sendungen gedacht – Retourenlabels aus der Schweiz organisierst du über deinen Carrier.
Beim Tagesabschluss siehst du alle versendeten Sendungen mit Carrier, Versandprodukt und Tracking-Nummer, filterbar nach Datum, Benutzer und Tag, exportierbar als CSV oder PDF. So prüfst du schnell, ob alle Schweiz-Pakete raus sind.
Ehrlicher Tipp: Nimm dir Zeit für die Stammdaten. Am Anfang ist das Aufwand. Aber jede fehlende Zolltarifnummer kostet dich später mehr Zeit – und im schlimmsten Fall eine verärgerte Kundin.
Schweiz-Versand mit beeShip: dein Lager, deine Regeln
beeShip ist eine Cloud-Lagerverwaltung (WMS) für Onlinehändler und Fulfiller. Für den Versand in die Schweiz bedeutet das:
- Zolldaten am Artikel: Zolltarifnummer, Ursprungsland und Exportbeschreibung pflegst du einmalig. Bei jeder Bestellung stehen sie bereit.
- Exportpapiere beim Packen: Export-Dokument und CN-Formular kommen aus den Zolldaten des Auftrags und werden über die Drucker-Zuordnung automatisch mitgedruckt, der Packtisch zeigt Auslandssendungen mit rotem Hinweis.
- Versandregeln: „Zielland = CH“ setzt Carrier und Versandprodukt automatisch.
- UPS-Integration: Handelsrechnung für Nicht-EU-Sendungen automatisch, Incoterms DAP oder DDP. Passend dazu: UPS-Versand mit Odoo und beeShip.
- DHL-Integration: Etiketten für Standard, Express und International mit deinem Vertrag. Mehr auf der Seite zur DHL-Integration in der Versandsoftware.
- Shop-Anbindung: Bestellungen kommen aus Shopify, WooCommerce, Shopware 6, Magento 2 oder über Billbee zentral ins Lager. Wie das mit Shopify-Shops und Zoll zusammenspielt, zeigt die Seite Shopify: internationaler Versand und Zoll.
Gut zu wissen: beeShip stellt die richtigen Daten und Papiere am Packtisch bereit. Zollrechtliche und steuerliche Fragen klärst du mit dem Bundesamt für Zoll und Grenzsicherheit (BAZG) oder deiner Beratung.
Vorher / Nachher: der Unterschied im Alltag
| Vorher | Nachher |
|---|---|
| Zolldaten werden pro Sendung gesucht und eingetragen | Zolldaten sind am Artikel hinterlegt und werden übernommen |
| Exportpapiere werden von Hand ausgefüllt | Export-Dokument und CN-Formular kommen aus beeShip, bei UPS zusätzlich die Handelsrechnung |
| Carrier wird für jede Sendung manuell gewählt | Versandregel „Zielland = CH“ wählt den Carrier automatisch |
| Auslandssendung wird am Packtisch übersehen | Roter Hinweis am Packtisch |
| Sendungsstatus wird extern verfolgt | Bei UPS: Tracking-Ampel direkt in der Bestellübersicht |
„Wer die Zolldaten im Griff hat, hat den Schweiz-Versand im Griff. Der Rest ist Routine.“
Team beeShip
Häufige Fragen zum DHL Versand Schweiz
Brauche ich für den Versand in die Schweiz eine Handelsrechnung?
Bei gewerblichen Sendungen ja. DHL verlangt für Paket International in Nicht-EU-Länder eine Handelsrechnung in zweifacher Ausführung sowie eine Zollinhaltserklärung. Bei UPS erstellt beeShip die Handelsrechnung für Nicht-EU-Sendungen automatisch. Bei DHL druckt beeShip Export-Dokument und CN-Formular aus den Zolldaten; die Rechnung kommt aus deinem Shop, Billbee oder deiner Buchhaltung.
Was ist der Unterschied zwischen DAP und DDP?
Bei DAP (Delivered At Place) trägt die Empfängerin Zoll und Einfuhrsteuer. Bei DDP (Delivered Duty Paid) übernimmst du als Versender diese Abgaben. In beeShip wählst du den Incoterm bei UPS am Versandprodukt; welche Optionen du hast, regelt dein Carrier-Vertrag.
Kann ich mit Hermes in die Schweiz versenden?
Laut beeShip-Handbuch unterstützt die Hermes-Integration Versand nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz, als Absenderland sind DE, AT und CH wählbar. Voraussetzung ist ein Hermes Selfservice-Vertrag. Welche Zielländer freigeschaltet sind, hängt von deinem Vertrag ab – prüf die aktuellen Bedingungen direkt bei Hermes.
Wie richte ich eine Versandregel für die Schweiz ein?
In beeShip legst du eine Regel mit der Bedingung „Zielland = CH“ an und wählst als Aktion Carrier oder Versandprodukt. Über die Priorität legst du fest, welche Regel gewinnt, wenn mehrere passen. Ab dann bekommt jede Bestellung in die Schweiz automatisch diesen Versandweg.
Was muss ich bei Retouren aus der Schweiz beachten?
Die Rücksendung geht wieder über die Zollgrenze. Damit für deine zurückkommende Ware keine Einfuhrabgaben anfallen, muss sie als Rückware nachgewiesen werden – heb die Unterlagen der Hinsendung auf. Kläre den genauen Ablauf mit deinem Carrier oder deiner Zollberatung.
Dieser Beitrag ersetzt keine Rechts- oder Steuerberatung. Zollvorgaben, Schwellenwerte und Carrier-Bedingungen können sich ändern – prüf die aktuellen Angaben bei BAZG, ESTV und deinem Carrier.
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